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Keine freie HAN-Lizenz verfügbar.

Wenn keine freie HAN-Lizenz verfügbar ist, wird eine entsprechende Fehlerseite ausgegeben. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass diese Mitteilung ausgegeben wird, obwohl nach eigener Abschätzung noch Lizenzen frei sein müssten.

Bis HAN 2 werden HAN Lizenzen pro Aufruf belegt. D.h. ruft ein Benutzer zwei HAN-Zugänge an der selben Maschine auf, werden zwei HAN-Lizenzen belegt. (Moderne Browser belegen u.U. hier auch nur eine Lizenz!)

Technisch wird über Session Cookies (d.h. temporär) von HAN im Browser des Benutzers eine Sitzungskennung hinterlegt. Bei jedem weiteren Aufruf eines Links innerhalb des gleichen Zugangs wird die Sitzungskennung an den HAN-Server gesendet. Solange die Sitzungskennung und die HAN-ID (d.h. der Zugang) identisch sind, wird keine weitere HAN-Lizenz belegt.

Ist in den Datenschutz-Einstellungen des Browsers hinterlegt, dass Sitzungscookies nicht akzeptiert werden, wird für jeden Aufruf eine neue Sitzungskennung gesendet und somit eine neue HAN-Lizenz belegt. Jeder neue Aufruf innerhalb des gleichen Zugangs belegt dann eine neue HAN-Lizenz. Dies betrifft also jede HTML-Seite innerhalb des Zugangs, aber auch Bilder und andere Dateien!

Einen Hinweis darauf finden Sie über die Protokollansicht:
Auf der Registerkarte "Sequentielle Datenbank" sehen Sie die Zusammenfassung der Aufrufe pro Sitzung. Normalerweise wird pro Benutzer/Station und HAN-ID ein Eintrag mit der Länge der Nutzung hinterlegt. Hat ein Benutzer Sessioncookies nicht erlaubt, sind für den selben Benutzer pro HAN-ID/Station mehrere Einträge mit einer Länge von 0 Sekunden (Startzeit = Endzeit der Sitzung) vorhanden. Dies ist ein Hinweis darauf, dass der Browser des Benutzers Sessioncookies nicht erlaubt.

Tipp: Fügen Sie in die Webseite, die die HAN-Zugänge anbietet, ein JavaScript ein, das überprüft, ob Sessioncookies erlaubt sind, und geben Sie im Fehlerfall eine Meldung aus.

In HAN 3 ist diese Fehlermeldung idR. irreführend, da die Lizenzierung auf Subskriptionsbasis erfolgt. Die Meldung bedeutet hier, dass der Subskriptionszeitraum abgelaufen ist und verlängert werden muss: Wie kann ich meine HAN Lizenz verlängern?

In HAN 4 wird es hierzu eine differenziertere Meldung geben.


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Artikel #2310 | 04.05.15 | Markus Libiseller