Support

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Wenden Sie sich bei Supportfragen an Ihren Händler.

Technische Anfragen zur HAN Software können Sie an die folgende E-Mail-Adresse senden: supportHAN@hh-software.com.

Bevor Sie eine Supportanfrage stellen, lesen Sie bitte die mit dem Problem zusammenhängenden Abschnitte des Handbuches, schlagen Sie im Index nach und konsultieren Sie die Onlinehilfe der HAN Programme.

Falls diese Dokumente Ihre Fragen nicht beantworten, fügen Sie bitte der Supportanfrage die folgenden Informationen bei:

Fehlermeldung und eventuell Einträge aus dem H+H Ablaufmonitor

Die notwendigen Schritte, um Ihr Problem zu reproduzieren

Eine Diagnosedatei, erzeugt mit der HAN Diagnose